Penelitian ini bertujuan mengetahui persepsi masyarakat di Kecamatan Ihr Timur 1 Kota Palembang, terhadap perubahan sertipikat analog menjadi sertipikat elektronik ditinjau dari aspek mi, tingkat pendidikan, dan status ekonomi, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhinya, Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik purposive sampling terhadap 20 informan. dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman dengan kerangka Technology Acceptance Model (TAM) yang mencakup lima dimensi, kemudahan penggunaan, kegunaan, niat menggunakan, faksor smial, dan Lepercayaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi masyarakat bersifat ambivalen, sebagian besar mengakui manfaat sertipikat elektronik secara teoritis namun belum siap beralih akibat ketidak pahaman prosedur, kekhawatiran terhadap keamanan data, dan minimnya referensi sosial. Faktor internal dominan adalah Lekhawatiran keamanan data yang bersifat lintas demografis, sedangkan faktor eksternal dominan adalah minimnya sosialisasi langsung di tingkat komunitas. Sebaliknya, seluruh informan yang telah beralih menunjukkan persepsi positif dan tidak ada yang ingin kembali ke sertipikat analog, membuktikan bahwa pengalaman langsung merupakan faktor pembalik persepsi yang paling efektif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan adopsi sertipikat elektronik sangat bergantung pada sosialisasi inklusif berbasis komunitas, transparansi informasi biaya, program testimoni warga, serta peningkatan kualitas pelayanan Kantor Pertanahan.