
PERPUSTAKAAN STPN

| Pengarang | LUTFIA DWI ROSIANI |
| Penerbit | KEMENTERIAN AGRARIA DAN TATA RUANG/ BPN POLITEKNIK AGRARIA STPN |
| Tempat Terbit | Yogyakarta |
| Tahun Terbit | 2026 |
| Bahasa | Indonesia |
| ISBN/ISSN | - |
| Kolasi | xiv, 81 hlm. ; ilus. ; 30 cm |
| Subjek | pelayanan elektronik,digitalisasi layanan pertana,kualitas pelayanan publik,Technology Acceptance Model,SERVQUAL |
| Media | Skripsi |
| Abstrak | |
Pelayanan elektronik merupakan salah satu bentuk transformasi digital dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang bertujuan meningkatkan efektivitas, efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan elektronik terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik di Kantor Pertanahan Kabupaten Boyolali. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah masyarakat pengguna layanan pertanahan di Kantor Pertanahan Kabupaten Boyolali. Sampel penelitian berjumlah 134 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier sederhana, koefisien determinasi, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan elektronik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan publik, Nilai koefisien determinasi (R) sebesar 0,311 menunjukkan bahwa pelayanan elektronik memberikan kontribusi sebesar 31,1% terhadap kualitas pelayanan publik, sedangkan 68,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Hasil uji hipotesis menunjukkan nilai t hitung sebesar 7,717 lebih besar daripada t tabel sebesar 1.978, dengan nilai signifikansi 0,000 ( | |
| Nomor Rak | 330 - P | ||||||
| Nomor Panggil | 333 Lut P | ||||||
| Lokasi | Ruang Referensi | ||||||
| Eksemplar | 1 | ||||||
PENCARIAN RFIDPencarian koleksi menggunakan RFID akan membantu mempercepat menemukan koleksi di rak buku. Gunakan fitur ini jika mengalami kesulitan dalam menemukan koleksi di rak buku. Untuk menggunakan fitur ini silahkan klik salah satu Tombol Pesan diatas kemudian hubungi Petugas Pelayanan Sirkulasi dengan menyebutkan Judul Bukunya. | |||||||