
PERPUSTAKAAN STPN

| Pengarang | EMIR FATHURRAHMAN AL MUCHTARY |
| Penerbit | KEMENTERIAN AGRARIA DAN TATA RUANG/ BPN POLITEKNIK AGRARIA STPN |
| Tempat Terbit | Yogyakarta |
| Tahun Terbit | 2026 |
| Bahasa | Indonesia |
| ISBN/ISSN | - |
| Kolasi | xv, 76 hlm. ilus. ; 30 cm |
| Subjek | Kompetensi,Motivasi,Kualitas pelayanan pegawai,Dinas Pertanahan dan Tata Ruang Kabupaten Bantul |
| Media | Skripsi |
| Abstrak | |
Kualitas pelayanan pegawai pada instansi pemerintahan merupakan salat satu indikator penting dalam keberhasilan pelayanan publik. Dinas Pertanahan dan Tata Ruang Kabupaten Bantul sebagai instansi yang berinteraksi langsung dengan masyarakat dituntut untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan profesional. Berdasarkan laporan dari Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) tahun 2020, milai SKM Dinas Pertanahan dan Tata Ruang Kabupaten Bantul sebesar 85,91 yang termasuk dalam kategori baik namun beham mencapai ketegori sangat baik, sehingga masih terdapat ruang untuk peningkatan kualitas pelayana. Kompetensi dan motivasi pegawai diduga menjadi faktor yang mempengaruhi kondisi tersebut. Penelitian ini bertajuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan motivasi terhadap kualitas pelayanan pegawai Dinas Pertanahan dan Tata Ruang Kabupaten Bantul baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Populasi dan sampel penelitian ini adalah seluruh pegawai Dinas Pertanahan dan Tata Ruang Kabupaten Bantul yang berjumlah 38 orang menggunakan skala likert lima tingkat. Analisis data menggunakan uji validitas, reabilitas, asumsi klasik, regresi linier bergarada, ji Tuji F dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukan bahwa kompetensi dan motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan pegawai dengan nilai signifikansi sebesar 0,005 0,05. Motivasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan pegawai dengan nilai signifikansi sebesar 0,016 | |
| Nomor Rak | 600 - P | ||||||
| Nomor Panggil | 658 Emi P | ||||||
| Lokasi | Ruang Referensi | ||||||
| Eksemplar | 1 | ||||||
PENCARIAN RFIDPencarian koleksi menggunakan RFID akan membantu mempercepat menemukan koleksi di rak buku. Gunakan fitur ini jika mengalami kesulitan dalam menemukan koleksi di rak buku. Untuk menggunakan fitur ini silahkan klik salah satu Tombol Pesan diatas kemudian hubungi Petugas Pelayanan Sirkulasi dengan menyebutkan Judul Bukunya. | |||||||