Kebijakan kenaikan Nilai Jual Objek Pajak (NJOP) di Kota Pematangsiantar menjadi isu penting karena NJOP merupakan dasar pengenaan Pajak Burni dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) serta Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB). Kenaikan NJOP dapat meningkatkan beban pajak masyarakat, sehingga menimbulkan beragam respons dari wajib pajak. Berdasarkan Kondisi tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi masyarakat terhadap kebijakan kenaikan NJOP di Kota Pematangsiantar

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Populasi penelitian

adalah masyarakat yang secara administratif tercantum sebagai wajib pajak FBB-P2 atau memiliki keterkaitan langsung dengan objek pajak di Kota Pematangsiantar Sampel penelitian berjumlah 125 responden yang ditentukan menggunakan teknik proportional stratified random sampling berdasarkan pembagian Zona A, Zona B. dan Zona C. Data primer diperoleh melalui kuesioner skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan statistik deskriptif berdasarkan skor rata-rata

Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi masyarakat secara keseluruhan memperoleh skor rata-rata 3,67 dan termasuk dalam kategori positif. Berdasarkan aspek persepsi, aspek kognitif memperoleh skor 3,70 dengan kategori positif, aspek afektif memperoleh skor 3,33 dengan kategori netral, dan aspek konatif memperoleh skor tertinggi sebesar 3,97 dengan kategori positif. Berdasarkan zona, Zona A memperoleh skor 3,66 dengan kategori netral, Zona B memperoleh skor 1,63 dengan kategori netral, dan Zona C memperoleh skor 3,69 dengan kategori positif. Temuan ini menunjukkan bahwa masyarakat telah memahami kebijakan kenaikan NJOP dan tetap memiliki kecenderungan sikap yang positif, tetapi secara emosional masih merasakan kekhawatiran terhadap beban akibat kenaikan NJOP