Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi seberapa efektif Aplikasi Sentuh Tanahku dalam mendukung layanan pertanahan di Kantor Pertanahan Kabupaten Grobogan. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk memahami bagaimana aplikasi itu membantu pemohon dalam mengakses layanan yang berkaitan dengan pertanahan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode campuran dengan pendekatan deskriptif. Data kuantitatif diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 31 pengguna Aplikasi Sentuh Tanahku dengan teknik purposive sampling, yang kemudian dianalisis menggunakan statistik deskriptif berdasarkan model keberhasilan sistem informasi dari DeLone dan Mclean. Model ini mencakup kualitas sistem, kualitas informasi, kepuasan pengguna, dan niat penggunaan. Sementara itu, data kualitatif didapatkan melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen yang dilakukan dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Aplikasi Sentuh Tanahku di Kantor Pertanahan Kabupaten Grobogan memiliki tingkat efektivitas sebesar 80,88%, yang mengategorikannya sebagai aplikasi yang efektif. Aplikasi ini dinilai mampu memberikan informasi yang tepat, memudahkan masyarakat dalam mendapatkan layanan pertanahan, meningkatkan transparansi terkait persyaratan, biaya, serta estimasi waktu penyelesaian, dan memfasilitasi pemantauan status berkas melalui berbagai fitur yang ada. Namun, efektivitas penggunaan aplikasi ini masih terpengaruh oleh beberapa tantangan, seperti gangguan koneksi internet, pemeliharaan sistem, tingkat literasi digital masyarakat, usia pengguna, serta belum meratanya penggunaan aplikasi di berbagai lapisan masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan pengembangan sistem lebih lanjut, peningkatan kualitas layanan aplikasi, serta penguatan sosialisasi agar Aplikasi Sentuh Tanahku dapat dimanfaatkan secara lebih optimal.