Bab ini mengetengahkan penjelasan dasar IBM personal computer (PC) sebagai pendahuluan untuk mempelajari bagaimana mengatasi kesulitan dan memperbaiki mesin tersebut. Tujuannya untuk memperkenalkan komputer dan membekali pemakai pengetahuan berguna. Perubahan besar dalam kebijaksanaan perusahaan IBM telah terjadi dengan munculnya jenis baru yaitu (PC) (personal komputer) dan dengan masuknya IBM PC ke pasaran mikro komputer sangat mempengaruhi setiap pabrik mikro komputer di dunia. Ketika IBM memperkenalkan PC. Perusahaan-perusahaan fortune 500 menjadi tahu akan kemampuan profesional PC.meskipun sebelumnya mikrokomputer telah berhasil memenuhi keperluan bisnis kecil selama beberapa tahun. namun tidak lah demikian saat IBM memasarkan PC yang meliputi bidang hobi dan juga sarana yang dapat diterima dalam bisnis modern.Dengan memunculkan PC. IBM memakai beberapa perubahan kebijakan dasar. Sebelum nya, IBM selalu membuat semua produk yang akan di jualnya. IBM tidak tertarik terhadap komponen-komponen pihak ketiga, modul-modul atau perlengkapan lain. akan tetapi, pada tahap awal pembuatan PC, IBM mengakui bahwa hardware pihak ketiga menjadi penting dalam membawa PC ke persaingan keras pasaran industri mikrokomputer. Salah satu kunci kesuksesan PC adanya kemampuanya beradaptasi dalam menentukan standard industri dan adanya penyesuaian dengan produk-produk yang tersedia di pasar. Sistem operasi untuk PC telah dikembangkan diluar IBM. Tim patterson dari microsoff dan seattle computer company membuat PC � Dos antara musim semi tahun 1980 dan musim panas tahun 1981. Dia juga merupakan pembuat 86- DOS yang kemudian menjadi MS-DOS microsoff. Sistem operasi lain yang akhir-akhir digunakan pula pada IBM PC meliputi CP/m-86 dari digital Research, UCSD P-System dari Softech microsystem