Penelitian ini menganalisis problematika dan solusi dalam layanan Roya Elektronik di Kantor Pertanahan Kabupaten Bantul Layanan Roya Elektronik, yang diimplementasikan sejak Agustus 2020 sebagai bagian dari upaya Kementerian Agraria dan Tata Ruang Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi administrasi pertanahan, menghadapi berbagai tantangan operasional. Secara internal, problematika utama meliputi keterbatasan sumber daya manusia (SDM) dan infrastruktur yang kurang memadai, seperti jaringan yang tidak stabil dan seringnya error pada website akibat tingginya trafik pengguna yang melebihi kapasitas server. Secara eksternal, kurangnya responsivitas dari pihak kreditur (bank) dan ketidaklengkapan dokumen yang diajukan seringkali menyebabkan keterlambatan dan penolakan berkas, memperpanjang waktu penyelesaian dari target normatif 1 (satu) hari kerja menjadi rata-rata 7 (tujuh) hari kerja. Untuk mengatasi problematika ini, Kantor Pertanahan Kabupaten Bantul telah menerapkan beberapa solusi peningkatan jumlah dan kompetensi SDM melalui rekrutmen dan pelatihan berkala, perbaikan infrastruktur jaringan dan pemeliharaan website dengan alokasi anggaran DIPA, serta pembinaan dan sosialisasi kepada pihak kreditur untuk memastikan kelengkapan dan keakuratan dokumen. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan analisis Fiskbone menggunakan kerangka 5M (Man, Machine, Material) untuk mengidentifikasi akar permasalahan secara sistematis den mengevaluasi efektivitas solusi yang diterapkan. Hasil penelitian menunjukkan pentingnya perbaikan berkelanjutan dalam pengembangan SDM, infrastruktur teknologi, dan kolaborasi dengan pemangku kepentingan untuk mengoptimalkan sistem layanan pertanahan elektronik.