Pelaksanaan Program Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSI.) merupakan langkah strategis pemerintah untk memberikan kepastian hukum tas kepemilikan tanah masyarakat. Dulam pelaksanaannya, Kualitas pelayanan publik memegang peranan penting sebagai indikator keberhasilan program ini, Kualitas pelayanan yang baik diharapkan mampu menciptakan kepuasan masyarakat schugai penerima manfaat programs. Olch Larena itu, penelitian ini berhijuan untuk emengetahui sejauh mana pengarah kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan masyarakat dalam pelaksanaan Program PTSL sthun 2024 di Kehraban Memar Pumpungan, Kecamatan Sukolilo, Kota Surabaya

Penelitian ini menggunakan metode kouantitatif dengan pendekatan deskriptić Data dikumpulkan melalui penychuran korsioner kepada 60 responden yang merupakan masyarakat penerima manilaat Program PTSL Teknik analinis data yang digunakan adalah analis regresi Imier sederhana untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas pelayanan serhadap tingkat Lepuasan masyarakat.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat Lepasan masyarakat, Hal ini dibuktikan dengan hasil ujit yang menghasilkan nilai signifikasi di howah (0.05, serta nilai koefisien determinani (R) sebesar Amnya 60% variasi tingkat kepuasan masyarakat dapat dijelaskan oleh sariabel kualitas pelayanan. Temuan ini mengindikasikan bahwa aspek-aspek seperti ketepatan wakita, Arjelasan informasi, responsivitas, dan kerumahan petира berperan penting dalam meningkatkan Lepusan masyarakat terhadap pelaksanaan Program PTSL