Digitalisasi sertipikat tanah merupakan bagian dari transformasi layanan publik yang dilakukan oleh Kementerian Agraria dan Tata Ruang Bodan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kemalahan dalam pelayanan pertanahan. Namun, pelaksanaan digitalisasi tersebut di Kamor Pertanahan Kabupaten Cianjur masih menghadapi berbagai kandala, baik dari aspek teknis, sumber daya mammia, regulasi, maupun kesiapan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kendala utama dalam pelaksanaan digitalisasi sertipikat tanalı serta merumuskan strategi yang tepat gana mengatasi hambutan-hambatan tersebut agar proses digitalisani dapat berjalan secara optimal Penelitian ini menggunakan perdekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara merdaları serhadap pegeswa Kantor Pertanahan dan masyarakat pengguna layanan, serta studi dokumentasi terhadap kebijakan dan prosedur digitalisasi. Analisis data dilakukan dalam empat tahapan yains, Pengampulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan dengan menggunakan metode analisis Duta Kualitatif Model Miles dan Huberman (1994) Bentuk analisis bersifat sikhus interaktif di mana keempat komponen tersebut saling berkaitan sehingga peneliti dapat kembali ke tahap sebelumnya ketika menemukan data baru. Serta pendekatan 4WIH (What, Why Where, When, dan How) untuk memperoleh pemahaman yang menyeluruh terkait kendala yang terjadi

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kendala utama dalam pelaksanaan digitalisasi sertipikat tanah meliputi keterbatasan infrastruktur teknologi, rendahnya literasi digital masyarakat, kurangnya sosialisasi, serta keterbatasan kemampuan pegawal dalam pengoperasian sistem digital. Strategi yang disarankan meliputi peningkatan kapasitas pegawai melalui pelatihan, penguatan sosialisasi kepada masyarakat, serta pengembangan sistem dan infrastruktur teknologi yang lebih merata. Diperlukan sinergi antara pemerintah dan masyarakat agar pelaksanaan digitalisasi sertipikat tanah dapat berlangsung secara efektif dan berkelanjutan