
PERPUSTAKAAN STPN

| Pengarang | Gading Candra Permatasari |
| Penerbit | Kementerian Agraria dan Tata Ruang/BPN-STPN |
| Tempat Terbit | Yogyakarta |
| Tahun Terbit | 2025 |
| Bahasa | Indonesia |
| ISBN/ISSN | - |
| Kolasi | xvi, 71 hlm. ; ilus. ; 29 cm |
| Subjek | Kualitas Pelayanan,Indeks Kepuasan Masyarakat,program Pelataran,Kantor Pertanahan Kabupaten Bog |
| Media | Skripsi |
| Abstrak | |
Pemerintah wajib memenuhi kebutuhan dasar masyarakat yang beragam, termaak Layanan pertanahan yang dikelola oleh kantor pertanahan. Seringkali adunya keluhan dari Masyarakat terang lambutnya proses pengurusan sertifikat tanah. Keluhan lain juga seperti kesibukan mereka de hari kerja, antrian yang panjang, dan adanya calo. Dengan adanya ketahun-Luckuban sersebut, kummalian para ahli tata ruang dan pertamalan fokus pada peningkatan SDM dan teknologi. Salah satu inovasi yang diciptakan adalah Pelayanan Pertanakan Akher Pekan (PELATARAN) Program Pelataran ini diciptakan untuk mempermadah masyarakat dalam melakukan berbagai kegiatan admistrasi dilaar hari kerja, sehingga masyarakat dapat mengurus sendiri surat-surat tanpa menggunakan perantara atau calo, Selain Program Pelataran juga dapat meningkatkanı IKM serhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besar nilai DCM sohadap kualitas pelayanan dalam program Pelatawan di Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor II dan unik mengetahui pengarah kualitas pelayanan secara simultan dan parsial terhadap KM dalam progres Pelanaran di Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor II Metode penelitian yang digunakan adalah buantitatif deskriptif Untuk menguji heponens, dilakukan analons dengan menggunakan statisnik deskriptif Analinis data menggunakan regresi linser berganda. Duca dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada masyarakat mengenai kualitas pelayanan terhadap IKM dalam program Pelataran di Kam Pertanabe Kabupaten Bogor II. Hasill penelitian menunjukkan bahwa nilai IKM terhadap kualitas pelayanan dalam programs Petataran di Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor II sebesar 79.275 dan termasuk dalam kanggon baik. Kemudian, kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan Terhadap IKM dalam program Pelataran di Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor II. Lalu, secara panual variabel Keandalan, Daya Tanggap, dan Bukti Fisik terbukti berpengaruh signifikan terhadap IKM dalam program Pelataran di Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor II. sedangkan variabel jaminan dan kepedulian inrbukti tidak berpengaruh signifikan shadap IKM dalam program Pelataran di Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor 11 Penelitian ini diharapkan menjadi masukan bagi Kementerian ATR/BPN ustak menjaga dan menangkankan kualitas layanan publik | |
| Nomor Rak | 350 - P | ||||||
| Nomor Panggil | 350.598 Gad P | ||||||
| Lokasi | Ruang Referensi | ||||||
| Eksemplar | 1 | ||||||
PENCARIAN RFIDPencarian koleksi menggunakan RFID akan membantu mempercepat menemukan koleksi di rak buku. Gunakan fitur ini jika mengalami kesulitan dalam menemukan koleksi di rak buku. Untuk menggunakan fitur ini silahkan klik salah satu Tombol Pesan diatas kemudian hubungi Petugas Pelayanan Sirkulasi dengan menyebutkan Judul Bukunya. | |||||||