Ketika Bee meminta hadiah liburan ke Antartika bersama keluarganya, Bernadette Fox, ibunya, langsung heboh membuat persiapan. Dia bahkan menyewa jasa dari luar negeri untuk menangani hal-hal yang tak bisa dia tangani sendiri. Karena Bernadette menderita agorafobia, tentu saja dia memilih tidak bertemu langsung dengan manusia lain!
Bernadette memang punya banyak masalah. Padahal dulu dia tidak begitu. Dulu dia arsitek sukses, genius yang naik daun. Lalu sesuatu terjadi, dan dia pun lenyap tak tentu rimbanya.
Bee yang sangat mencintai ibunya berusaha mendapatkan petunjuk dari banyak email, surat, tagihan, dan memo sekolah demi melacak jejak ibunya.
Ke manakah Bernadette pergi, dan mengapa?