Pascakrisi moneter (1997/1998), bank syariah mulai dikenal orang bahkan di kalangan masyarakat konvensional. Dalam kurun waktu 10 tahun, bank syariah mengalami perkembangan yang sangat signifikan, meskipun secara nasional market share bank syariah masih rendah dibandingkan dengan bank konvensional.Bank syariah menawarkan berbagai produk dan jasa bank berdasarkan prinsip syariah Islam. Namun demikian , nasabah bank syariah tidak hanya kalangan muslim saja, tetapi datang dari berbagai agama, oleh karena itu bank syariah bterpacu untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat agar mampu bersaing dengan bank konvensional yang sudah terlebih dahulu menguasai pasar.