Nilai Desa Lengkap (NDL) Kantor Pertanahan Kota Kediri pada bulan oktober 2020 masih masuk kategori rendah. Kantor Pertanahan Kota Kediri memperoleh nilai 13 dan berada di urutan ke-38 dari total 39 kantor pertanahan di wilayah kabupaten dan kota di Provinsi Jawa Timur. Dinamika dalam pencapaian target Program Kelurahan Lengkap di Kantor Pertanahan Kota Kediri ini penting untuk diteliti lebih lanjut. Pengelolaan sumber daya manusia yang tepat akan memberikan keuntungan bagi suatu lembaga karena dapat meningkatkan efisiensi penggunaan dana, mendorong perbaikan kinerja, mempercepat pencapaian target atau tujuan, serta menciptakan relasi yang baik antara aparatur dengan lembaga atau instansinya. Metode penelitian deskriptif yang bersifat kualitatif digunakan dalam penelitian ini. Hasil dari penelitian ini adalah capaian NDL 99.95 dengan 8 kelurahan berhasil dideklarasikan. Manajemen SDM dilakukan mulai tahap perencanaan dengan cara kompetensi SDM yang ada disesuaikan dengan kualifikasi tugasnya serta kondisi SDM di Kantah Kota Kediri, penyediaan SDM dari internal dan eksternal, pengembangan dengan orientasi dan pembimbingan, pemeliharaan dengan memberi beberapa benefit, pemanfaatan SDM dengan melakukan penyegaran khususnya di loket dan sekretaris pribadi Kepala Kantor. Struktur organisasi internal berdasarkan SK PTSI dan eksternal SK Kakanwil. Sikap pelaksana kelurahan lengkap mempunyai tanggung jawab yang baik. Model komunikasi dilakukan melalui rapat maupun via Whatsapp Grup.