Kecenderungan penggunaan metode kualitatif dalam penelitian sosial sekarang ini ser akin meningkat di masyarakat karena temuan-temuan pada studi kualitatif Iebih menjawab persoalan sebenarnya daripada sekadar' angka-angka. Dalam beberapa studi ilmu sosial, seperti ekonomi, mulai dilihat bahwa angka-angka yang diperoleh dalam studi tersebut belum menjawab persoalan yang sebenarnya, misalnya dalam menganalisis perilaku
konsumen yang sangat sulit dilihat jika hanya menggunakan kecenderungan angka yang ada. Hal tersebut dikarenakan adanya faktor-faktor lain yang tidak bisa dinilai melalui angka-angka, seperti faktor budaya dan faktor sosiologis. Jadi, bisa dikatakan bahwa perubahan ke arah fenomena kualitatif merupakan upaya untuk mengimbangi pengetahuan kuantitatif, yang dalam perkembangannya disebut sebagai strategi penelitian Banda (trianggulasi).