Suian rnasyarakat terhadap instansi pertanahan yang berkesan negatif ddontarkan kepada lembaga pertanahan. Untuk mengantisipasi agar
akin mcmburuknya citra Badan Pertanahan Nasional (BPN) di mata
�skat salah satu alternatif yang dapat digunakan adalah denga
-rui manajemen pelayanannya yaitu dengan menyelenggarakan pola
mm yang efektif dan efisien sehingga misi dan tujuan Kantor Pertanahan :.i ai tercapai sebagaimana mestinya. Pembaruan manajemen pelayanan f aksanakan dengan mengevaluasi kineija pelayanan terlebih dahulu.
ari yang paling bawah yaitu pengaturan sjalur pelayanannya
�_ tode yang dipilih adalah Simulasi Monte Carlo. Penelitian ini
untuk mengetahui efektivitas pelayanan dalam jalur pelayanan - ket) di Kantor Pertanahan Kota Jakarta Selatan.
?~elitian dilaksanakan di Kantor Pertanahan Kota Jakarta Selatan..~~ metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode evaluasi
f Pengumpulan data dilakukan dengan survey langsung ke lokasi. Data - _ zmbi1 berupa frekuensi kedatangan dan pelayanan. Penelitian dilakukan
1 i satu) minggu.
3ada_sarkan perhitungan dan i analisis data diperoleh bahwa pelayanan di t-- Pertanahan Kota Jakarta Selatan pada saat ini cukup padat. Dengan
sistem rata-rata di atas 90% maka di rasakan per] u adanya pembaharua
- em pelayananny